html模版1年賣出60億, 看“零食大王”良品鋪子攜手《歡樂頌2》如何玩轉新零售
新零售與顧客關系是資深零售人王曉鋒的新零售實驗室,從經營顧客關系角度重構新零售系統。提供《傳統企業如何打造新零售商業模式》、《零售競爭力系統打造》、《互聯網+零售,顧客關系之道》等系列研究與課程,接受企業培訓邀請與企業零售顧問。

引言:通過結合IP進行內外相輔相成的營銷,良品鋪子成功抓住消費者心智, 實現瞭粉絲轉化和高效引流。

最近,由有“業界良心”之稱的正午陽光影視有限公司制作的《歡樂頌2》延續瞭第一季的火熱,再次刷屏微博、朋友圈。



隨著劇情的升級,劇中的廣告植入也在升級。作為追劇必備的零食,贊助商之一良品鋪子也賺足瞭眼球和話題。

作為新零售典范,良品鋪子這次又攜手熱劇開啟新零售時代的全新升級玩法,虐哭傳統零售業。

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全渠道齊上,助力《歡樂頌》宣傳造勢



電商紅利日益殆盡,新零滴雞精推薦售觀念日益深入人心,而良品鋪子很早就預估到瞭這一趨勢,並展開佈局,通過技術化、信息化、流程化、數字化的手段,深度融合瞭五大核心渠道,建立起線上線下相結合的全渠道體系。

全渠道,意味著良品鋪子能通過多個渠道與顧客產生互動,這也滴雞精門市意味著《歡樂頌2》在宣傳造勢方面有瞭全渠道路徑。

目前,良品鋪子開辟的渠孕婦滴雞精道有:2100多傢實體門店;天貓、京東等線上電商平臺;本地生活平臺,餓瞭麼、美團外賣、口碑外賣、百度外賣等;良品鋪子的APP;微信、QQ空間,百度貼吧等社交電商,合計線上渠道37個。

良品鋪子的2100多傢門店中,部分門店有大屏幕,屏幕上放映的內容,往來路人都可以看到,由此產生的流量難以計數。每天進門店的顧客至少有60萬人,成交量超20萬單,相當於要發20萬個的紙袋子。這些紙袋子印上劇集內容,作為自帶流量的載體,可以直接或間接影響兩百萬人。

更可觀的效應是,良品鋪子作為國內休閑零食的領頭羊,線上線下擁有3000萬會員,推送一條活動消息,這個巨大的受眾群體都會知道,對於迫切需要擴大影響力、提高收視率的影視劇集來說,無疑是最好的宣傳路徑。

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零食與劇情融合,多元化購物場景,

讓用戶“邊看邊買”



隨著劇集的熱播,良品鋪子迅速在全國門店推出一批“歡樂主題店”,以“歡樂五美”經典沙發場景等元素,將劇集氛圍植入顧客的購物體驗。喜愛“歡樂五美”的粉絲可以帶著閨蜜一起在良品鋪子,一邊討論喜愛的電視劇,一邊分享五美同款零食。

滴雞精功效

而在劇中邱瑩瑩談情說愛的良品鋪子本地形象店,已經吸引瞭大批迫不及待的粉絲一探究竟,明星同款零食也賣到手軟。



《歡樂頌2》中,女主們逛街必去的一個地方就是良品鋪子,五美最愛吃的零食、邱瑩瑩的“哭吃”零食清單,都引起瞭粉絲們的興趣。

零食是女孩子的最愛,節目的沉浸、粉絲經濟的影響會讓觀眾情不自禁的也想買來吃。良品鋪子這次巧妙地融入進瞭熱播劇劇情當中,打造瞭一個極佳的消費場景,讓用戶“邊看邊買”,成功讓劇王粉絲變成產品用戶。

電視劇的熱播紛紛把流量引入電商和線下門店,在這個鏈條上,觀眾順利轉換為買傢,粉絲的潛在購買力得以變現。其背後,便是良品鋪子通過數字化運營打通瞭全渠道生態鏈條。

實際上,早在2015年,良品鋪子就開始探索消費體驗如何升級,它先將所有門店升級換代,在店內增設休息區,從食品店轉為休閑體驗店。

2016年,良品鋪子又攜手《憤怒的小鳥》,在湖北、湖南、江西、四川、河南5省共打造瞭6傢“憤怒的小鳥”主題旗艦店,這些門店的消費群體以年輕人為主,最大限度地滿足瞭年輕群體的個性化消費體驗。

無論是門店形象升級,還是打造主題門店,滴雞精比較良品鋪子始終在探索服務升級,成就客戶極致體驗。

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產品和服務升級,成就極致客戶體驗

今年年初,良品鋪子攜手餓瞭麼推出1小時年貨到傢服務,霸屏社交網絡,實現瞭最有味的年貨營銷,迎來一次最新突破。

隻要在良品鋪子門店覆蓋區域:湖北、湖南、江西、四川、河南5個省,以及深圳和蘇州兩個城市,借助餓瞭麼平臺即可實現一小時年貨到傢。



此舉解決瞭消費者的痛點,贏得點贊無數。試想一下,你在北京辦公室給遠方傢裡置辦年貨,網上下單,一小時後就能送到傢。又或者,和女朋友鬧瞭點小別扭,快遞小哥代你馬上送上她愛吃的零食,點點關愛讓人動心。“感覺就像打個電話,樓下超市立馬送來,真的非常貼心。”

和餓瞭麼之間的這一合作特別能看出良品鋪子的理念新潮——買零食往往是沖動消費,晚上在傢看電影、打遊戲時就是那麼一瞬間特別想吃薯片、喝飲料,過瞭那個勁就沒胃口瞭。欲望來的快,去的也快,因此非常考驗物流的時效性。



良品鋪子通過全渠道,開創瞭外賣零食本地化、實時化的新模式,完全顛覆瞭消費者固有的購物體驗。消費者不用為收貨堵車焦慮,相反,給消費者帶來血拼後閃電收貨的極致購物體驗,這正是一種“新零售”方式探索的落地。

而攜手《歡樂頌2》,則是深耕娛樂營銷的進一步舉措。很顯然,良品鋪子正在通過不斷的跨界合作切入不同領域,構建出一個新的多元化購物場景。

《歡樂頌2》接近尾聲,“好零食,挑良品”的口號也為更多人所認同。通過結合IP進行內外相輔相成的營銷,良品鋪子成功抓住消費者心智,實現瞭粉絲轉化和高效引流。可以說,良品鋪子又打造瞭一個IP營銷的新經典。(本文完)

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